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Modelo de Atenção à Saúde
Cuidar de seus Beneficiários, com foco na promoção da saúde e na prevenção de riscos e agravos. Estes dois aspectos foram norteadores da atuação da Abertta Saúde desde sua fundação, há 45 anos, e sempre foram um diferencial. Um modelo de atuação perpetuado ao longo de todos esses anos de existência da Associação, que se traduz nas ações conduzidas pela Abertta e que acompanhou as mudanças e evoluções trazidas pela maturidade, mantendo sempre a sua essência.
Modelo de Atenção à Saúde pode ser entendido como “um sistema lógico que organiza o funcionamento das redes de atenção à saúde” (MENDES, 2002). É como um serviço de saúde opera e se organiza para o atendimento da sua população. Pode-se dizer que o Modelo de Atenção organiza a operação de uma instituição que presta serviços em saúde. Para isso, precisam ser estabelecidas regras que conduzam a forma de operar. As regras, por sua vez, são regidas por princípios fundamentais, que traduzem a essência do modelo. Este conjunto norteia toda forma de atuação da organização.
O modelo da Abertta Saúde é composto por 7 princípios, são eles: Prevenção e Promoção da Saúde, Responsabilização do Usuário, Pessoalidade, Resolutividade, Cientificidade e Pioneirismo, Governança e Sustentabilidade, Integralidade.
(na imagem abaixo, clique em cada princípio para acessar sua descrição)
| Os princípios do modelo de atenção à saúde da Abertta (clique em cada princípio para visualizar a descrição)
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| Prevenção e Promoção A prevenção orienta-se às ações de detecção, controle e enfraquecimento dos fatores de risco de enfermidades, sendo o foco a doença e os mecanismos para atacá-la . A promoção da saúde é definida como a capacitação das pessoas e comunidades para modificarem os determinantes da saúde em benefício da própria qualidade de vida. |
| Responsabilização do Usuário Adoção de práticas que promovam a mudança de cultura das pessoas, proporcionando o desenvolvimento de habilidades individuais e autonomia, conduzindo ao envolvimento ativo e à conscientização de sua responsabilidade na tomada de decisões favoráveis à qualidade de vida e à saúde. |
| Pessoalidade Atuação institucional e profissional, humanizada e personalizada, considerando as necessidades de cada indivíduo, identificando as melhores alternativas e sugerindo a melhor solução para cada pessoa. |
| Resolutividade Capacidade de encontrar a solução efetiva para as necessidades dos clientes de forma ágil, eficaz e eficiente, priorizando sua demanda atual, desenvolvendo ações que produzam resultados positivos para todos os envolvidos. |
| Governança e Sustentabilidade Capacidade de administrar seus recursos e relacionamentos de forma ética, transparente e com responsabilidade social, garantindo a perenidade da Associação. |
| Cientificidade/Pioneirismo Utilização de práticas respaldadas pelo conhecimento científico e busca de soluções inovadoras, visando o reconhecimento da organização como referência na gestão da saúde. |
| Integralidade Conjunto articulado e contínuo de ações que visam a abordagem dos indivíduos de forma multidimensional, valorizando todos os aspectos do ser humano, objetivando a excelência na atenção em saúde. |
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