Estrutura de Atendimento

A Abertta Saúde proporciona a seus Beneficiários o Programa de Benefício de Medicamentos - PBM. Pela parceria com a ePharma, você e sua família tem acesso ao que há de mais moderno e seguro em assistência farmacêutica. São milhares de farmácias credenciadas, diversos medicamentos com desconto e autorização em tempo real.

Além disso, você tem a tranquilidade da garantia de procedência dos medicamentos, uma vez que o PBM comercializa somente medicamentos regularmente cadastrados na ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e sob sua constante supervisão.

Medicamentos que possuem subsídio

Os medicamentos que possuem subsídio constam na Lista Referencial Abertta Saúde (faça download da lista no link à direita) e contemplam tratamentos para as seguintes condições crônicas:

• DOENÇAS CARDIOVASCULARES (Acidente Vascular Cerebral / Angina / Arritmia / Aterosclerose / Cardiomiopatias / Hipertensão Arterial Sistêmica / Insuficiência Cardíaca / Trombose)
• DISLIPIDEMIA
• DOENÇAS PULMONARES ( Asma / Bronquite /Enfisema)
• DIABETES
• DOENÇAS TIREOIDIANAS ( Hipotireoidismo / Hipertireoidismo)
• EPILEPSIAS E SÍNDROMES EPILÉPTICAS
• TRANSTORNOS MENTAIS E DO COMPORTAMENTO  ( Ansiedade / Demência / Depressão / Esquizofrenia / Psicoses / Transtorno de déficit de atenção / Hiperatividade)
• OSTEOPOROSE / OSTEOPENIA
• CLIMATÉRIO
• HIPERURICEMIA / GOTA
• TABAGISMO

A solicitação de inclusão de medicamentos deve ser enviada via e-mail para pbm.aberttasaude@arcelormittal.com.br. As solicitações serão avaliadas pelo comitê técnico e somente serão incluídos medicamentos que atendam aos critérios do programa. O retorno da solicitação será em 7 dias úteis.

Farmácias Credenciadas

A Rede de Farmácias Credenciadas da ePharma está localizada em todo Brasil. Para saber quais farmácias atendem o Convênio em sua cidade, acesse o site www.epharma.com.br.

Como comprar medicamentos pelo plano

- Solicite ao seu médico, sempre que possível, que ele prescreva medicamentos da Lista Referencial da Abertta Saúde.

- Ao receber a receita, certifique-se que a data, nome e número do CRM do seu médico estejam legíveis, pois esses dados serão conferidos no momento da autorização para compra na farmácia.

- Na farmácia, apresente a receita, o cartão da Abertta Saúde ou cartão do seu Plano de Benefício, juntamente com um documento de identificação com foto. O sistema precisa identificá-lo para validar a sua compra.

- A compra de medicamentos por terceiros somente pode ser realizada mediante apresentação dos documentos do Beneficiário indicado na receita.

Em caso de roubo ou perda de cartão, receita médica e/ou documento de identificação, comunique imediatamente ao RH de sua empresa e à Abertta Saúde para receber segunda via de cartão.

Atenção para a validade da receita para medicamentos.

Não será autorizada a venda de medicamentos cujas receitas estejam com datas fora desses prazos.

   - condições crônicas (hipertensão, colesterol, diabetes, etc):180 dias

   - anticoncepcional: 1 ano

   - antibiótico:10 dias com receita carbonada (regra da Vigilância Sanitária)

   - para outras doenças: 30 dias



Produtos 

No Programa, você pode comprar medicamentos de referência, similares e genérico.

Atenção: o programa possui uma regra que racionaliza a aquisição de medicamentos a fim de evitar automedicação e promover o controle do uso pelo médico. Existe o controle do limite referente ao valor da compra ou à quantidade de caixas dos medicamentos. Para mais informações, entre em contato com a Abertta Saúde.

Forma de Pagamento

De acordo com a empresa para a qual você trabalha, a forma de pagamento de compra de medicamentos pelo convênio ePharma pode ser à vista ou desconto em folha.

Não há possibilidade de reembolso na compra de medicamentos subsidiados, a não ser nos seguintes casos:

• Sistema da ePharma indisponível.
• Impossibilidade de exportação do cadastro para ePharma no momento da compra.
• Compras realizadas nos fins de semana de Beneficiários sem cadastro na ePharma.
• Beneficiários residentes ou em viagem para localidades onde não há farmácias credenciadas.  

Coordenadora do Programa na Abertta Saúde: Dra. Amanda de Souza Silva 

Dúvidas:

BenefícioPBM – pbm.aberttasaude@arcelormittal.com.br

Central de Relacionamento Abertta Saúde - 0800 721 4015

Contatos ePharma:
Ligue para 0800-771-9191 para esclarecer dúvidas sobre utilização de medicamentos – de segunda a sexta, das 08 às 18h.
Ligue para 4002-1700 para esclarecer dúvidas sobre a rede credenciada - de segunda a sexta das 7h às 23h e sábado, domingo e feriados das 8h às 22h.