Informamos que, agora, a Seguros Unimed utiliza a biometria facial para acessar as solicitações de autorização de procedimentos e para liberação de alguns serviços importantes, como:
- Atendimento médico presencial por clínicas e hospitais
- Atendimentos em laboratórios
- Atendimentos terapêuticos
Importante: para utilização da identificação biométrica, é necessário realizar o download do Seguros Unimed Super App - disponível para Android e IOS .
Entenda como será realizado o processo de identificação biométrica:
Compareça para o atendimento já com o app instalado em seu celular. No momento de check-in, seus dados serão solicitados e você receberá uma notificação pelo Seguros Unimed Super App, informando que há um prestador solicitando a liberação de atendimento. Para liberar, você deverá realizar a identificação biométrica.
1. Clique na mensagem que você recebeu no seu dispositivo móvel;
2. Ao clicar na mensagem, você será direcionado para o aplicativo e deverá selecionar seu perfil. Se você for o titular, também poderá fazer esse processo em sua conta, pelo dependente menor de 18 anos, clicando em Autorizações e escolhendo o nome do dependente menor;
3. Ao selecionar o paciente, você será direcionado para a aba “Liberação de atendimento”, onde estará listado o atendimento;
4. Ao identificar o pedido, clique em “Iniciar biometria” e siga as etapas de reconhecimento facial.
Recomendamos que realize previamente o seu cadastro biométrico para agilizar o seu atendimento.
Veja o passo a passo:
1. Baixe o Seguros Unimed Super App em seu celular;
2. Acesse sua conta no app e clique em sua foto de perfil;
3. Navegue até a opção Privacidade do menu;
4. Na tela Privacidade, clique no botão para ativar Biometria Facial;
5. Clique em cadastrar face, na caixa de diálogo que abrir, e siga as etapas de cadastro em tela.
Clique aqui e saiba mais.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Relacionamento da Seguros Unimed no: 0800 016 66 33.