A Abertta Saúde direciona sua atuação por meio de um Planejamento Estratégico que orienta decisões, projetos e iniciativas voltadas à geração de valor para beneficiários, patrocinadoras, prestadores e empregados.
Nosso planejamento para o ciclo 2026-2028 foi construído a partir da análise do cenário interno e externo da organização, considerando as transformações do setor de saúde suplementar, as tendências de mercado, os avanços tecnológicos e as necessidades dos nossos clientes.
Propósito: Bem-estar e cuidado em saúde com inovação e eficiência.
Visão: Ser o modelo de Gestão de Saúde e a referência no cuidado para os nossos clientes.
Comportamentos da Cultura:
- Cuidado Humanizado
- Integridade e Respeito
- Inovação
- Senso de Dono
- Eficiência
- Bem-estar
Nosso Modelo de Negócio:
Nosso modelo de negócio opera com serviços centrados no cliente, a partir do Centro de Promoção da Saúde (CPS) e de uma rede de prestadores integrada, em uma jornada figital, com processos simples, automatizados, transparentes e inovadores, custos competitivos e foco na antecipação das necessidades dos beneficiários, por meio de uma equipe engajada.
Direcionadores Estratégicos 2026-2028:
A estratégia da Abertta Saúde está estruturada em cinco direcionadores fundamentais:
1. Excelência na experiência do cliente
Promover experiências cada vez mais personalizadas, humanizadas e resolutivas.
2. Prevenção e cuidado em saúde a partir do CPS e de uma rede credenciada integrada
Fortalecer a coordenação do cuidado e ampliar a integração da jornada assistencial.
3. Transformação digital e inovação
Impulsionar a evolução tecnológica, a automação e a inovação contínua.
4. Expansão sustentável e competitiva, agregando valor ao negócio do grupo
Promover crescimento sustentável, eficiência operacional e geração de valor.
5. Equipe integrada e engajada
Atrair, desenvolver e engajar pessoas para alcançar resultados cada vez mais relevantes.