Teleatendimento

 Quais as vantagens do Teleatendimento?

• O atendimento online poupa tempo porque dispensa deslocamento — o que é útil se você está com a agenda apertada, se está distante dos locais de atendimento presencial, ou se precisa falar com um médico de forma rápida.
• Você tem a comodidade de ser atendido sem precisar sair de casa ou até mesmo se estiver viajando — especialmente útil se você estiver impossibilitado ou com dificuldade de se locomover.
• O atendimento online é seguro e realizado por profissionais experientes. São diversas especialidades médicas e multidisciplinares disponíveis.
• O atendimento online facilita a continuidade dos tratamentos e o acompanhamento da sua saúde com um médico de referência, sem necessidade de deslocamento e sem copart.
• O atendimento online inclui consultas com médico de referência, com especialistas e com a equipe de cuidado, facilitando o monitoramento de condições crônicas, como hipertensão e diabetes, e diminuindo, assim, as chances de agravamento.
• Durante o teleatendimento, o médico pode enviar pedidos de exames e receita médica digital, inclusive de antibiótico.
• O teleatendimento agiliza procedimentos simples como, por exemplo, a renovação de uma receita médica ou a entrega de resultados de exames.

 Quando devo procurar o Pronto Atendimento Online?

Com o Pronto Atendimento Online, você realiza consulta no mesmo dia, com comodidade e segurança. E, se o médico achar necessário, você será encaminhado para um atendimento presencial. Procure o PA Online se você apresentar os sintomas abaixo:

• Dor leve ou mal-estar com pouco impacto no sono, na alimentação ou em atividades rotineiras.
• Febre baixa ou pico febril isolado.
• Obstrução ou secreção nasal acompanhada eventualmente de espirros, como gripes, rinites e resfriados.
• Pequenas escoriações ou cortes superficiais que após estancar, cessam sangramento.
• Dores crônicas (de longo prazo).

 O atendimento é para criança?

Sempre que possível, procure o pediatra de referência. Caso não consiga marcar uma consulta com ele, procure o PA Online quando a criança apresentar os seguintes sintomas:

• Mal-estar
• Sintomas gripais
• Febre
• Tosse
• Dor de garganta
• Dor de cabeça
• Enjoo
• Perda de apetite
• Manchas na pele
• Dores no corpo ou nas articulações
• Dor ou dificuldade para urinar
• Olhos vermelhos ou coçando

 O atendimento é para gestante?

Se você é gestante, procure o PA Online se apresentar os seguintes sintomas:

• Náuseas e vômitos
• Cólicas
• Corrimento vaginal
• Queixas urinárias
• Dor abdominal
• Dor de cabeça
• Dor pélvica e perineal
• Ansiedade e depressão

Você também pode buscar o Pronto Atendimento Online para ajudar a identificar o início do trabalho de parto e saber quando ir para a maternidade.  

 Como acessar o Pronto Atendimento Online?

Baixe o aplicativo da Abertta Saúde e escolha “Pronto Atendimento Online”. O PA Online está disponível 24h, 7 dias por semana.