A Abertta Saúde está lançando um teste piloto exclusivo no Rio de Janeiro para oferecer mais opções de atendimento aos seus beneficiários. A partir de 22 de abril de 2025, os beneficiários poderão contar com a Rede Mediservice, que traz uma ampla rede de médicos, clínicas e hospitais credenciados.
A iniciativa tem como objetivo agilizar processos de autorização, reduzir dificuldades de atendimento e proporcionar mais comodidade aos beneficiários da região.
O que muda?
✔ Atendimento ampliado com médicos, clínicas e hospitais credenciados.
✔ Maior agilidade na liberação de consultas e procedimentos.
✔ Facilidade no acesso ao cartão digital no App Abertta Saúde.
Como acessar a Rede Mediservice?
- Consulte os prestadores disponíveis no Portal Mediservice.
- Utilize o novo cartão digital disponível no App Abertta Saúde a partir de 22/04.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central Mediservice pelo telefone (11) 4004-2772 / 0800 703 0023.
Importante: O piloto tem duração até 30/08/2025 e é exclusivo para beneficiários, dos contratos de metálicos, CDBs e comercial, residentes no Rio de Janeiro.
Perguntas frequentes
O que muda com a inclusão da rede Mediservice?
A partir do dia 22/04/2025, os beneficiários da Abertta Saúde residentes no Rio de Janeiro terão acesso à rede Mediservice, ampliando a cobertura assistencial com hospitais, clínicas e profissionais de referência nessa região.
Quem poderá utilizar essa nova rede?
A nova rede estará disponível exclusivamente para os beneficiários da Abertta Saúde, dos contratos de metálicos, CDBs e comercial, que residem no Rio de Janeiro, conforme cadastro atualizado.
Quando a nova rede estará disponível para uso?
A rede Mediservice estará ativa a partir do dia 22/04/2025, permitindo que os beneficiários utilizem os serviços credenciados.
Como posso acessar a lista de prestadores da Mediservice?
Os beneficiários poderão consultar a rede credenciada por meio do Portal Mediservice, ou pelo link: https://x.gd/JQBFK
Como posso solicitar um atendimento na nova rede?
Basta apresentar o cartão digital do plano, que estará disponível no App Abertta Saúde. O beneficiário pode buscar atendimento diretamente nos prestadores credenciados.
Como funcionam as autorizações de procedimentos?
As autorizações para exames, procedimentos e internações são solicitadas diretamente pelos médicos e hospitais no Portal da Mediservice, sem necessidade de ação por parte do beneficiário.
Há um canal de atendimento para dúvidas?
Sim! A Central Mediservice está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para esclarecer dúvidas sobre a rede credenciada, coberturas e autorizações.
• 📞 Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 4004-2772
• 📞 Outras localidades: 0800 703 0023
Essa mudança impacta outros estados?
Não. A inclusão da rede Mediservice é exclusiva para os beneficiários que residem no Rio de Janeiro. Nos demais estados, o atendimento permanece inalterado.
A nova rede substitui a atual rede de atendimento da Abertta Saúde?
Não. A inclusão da Mediservice é um complemento à rede já existente, ampliando as opções de atendimento sem substituir a estrutura atual.Onde posso acompanhar novidades sobre essa mudança?
Todas as informações e atualizações sobre a expansão da rede estarão disponíveis nos canais oficiais da Abertta Saúde:
• App Abertta Saúde
• Instagram @aberttasaude
• Site oficial: www.aberttasaude.com.br
• E-mails e notificações enviadas pela Abertta Saúde